החלפה תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח כאשר המוצר במצב תקין, שלא נעשה בו שימוש ושמחוברת אליו התווית.

שלחי את הפריט בדואר רשום לכתובת: 

אוסי אידלברג, דרך האלון 16 שדה יעקב,36586

ברגע שהפריט יגיע תקבלי זיכוי לקניה באתר בשווי הקניה עצמה לא כולל דמי משלוח. 

​

• פריט שנקנה במבצע – תתאפשר החלפתו תוך 5 ימי עסקים. בהחזרת פריט שנקנה במבצע התלוי בכמה פריטים (כגון 1+1, השני ב50% הנחה, וכיוצא בזה) החזרת מוצר בודד תבטל את ההנחה והפריטים שתבחרי להשאיר אצלך יחזרו למחירם המקורי.

• החלפה במבצע כזה- תתאפשר החלפת מידה בלבד.

 

במקרה של החזרת מוצר תמורת החזר כספי יש לשלוח את המוצר חזרה בדואר רשום תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו. ניתן גם להגיע לחנות בשדה יעקב בתיאום מראש על מנת להחזירו.

ההחזר בניקוי 5% מסכום הקניה או 100 ש"ח, הנמוך מבין השניים. ולא כולל דמי משלוח.

​

עלייך לוודא שלא נפל שום נזק או פגם במוצר אותו את מחזירה.

לאחר החזרת מוצר יש לשלוח הודעה לטלפון שירות הלקוחות 050-7503362 עם הפרטים הבאים:

שמך המלא, הפריט אותו את מחזירה, מספר המעקב לדואר וצייני מה ברצונך, זיכוי כספי בניקוי 5% (רק במידה ונשלח תוך יומיים) או זיכוי לאתר.

 

ולשלוח אלינו בדואר רשום לכתובת: 

אוסי אידלברג, דרך האלון 16 שדה יעקב,36586

אין החזר כספי על דמי משלוח.

זכרי, מוצר שלא ישלח בדואר רשום, אין עליו אחריות.